CONDIZIONI DI VENDITA

L'offerta e la vendita di prodotti su questo sito ("m-missoni.com") sono regolate dalle presenti Condizioni Generali di Vendita. I prodotti acquistati su m-missoni.com sono venduti direttamente da NuvoSrl ("il Venditore"), con sede legale in Italia, Via Solferino, 40 - 20121 Milano, Iscr. Reg. Imp., C.F. e P.IVA n. 05967900969. Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza contattando il Servizio Clienti. Se hai bisogno di ulteriori informazioni vai nell'area AssistenzaClienti. Potrai trovare informazioni in merito ad ordini e spedizioni, ai rimborsi ed alla restituzione dei prodotti acquistati su m-missoni.com. Ricordati che puoi sempre contattare il Venditore, tramite e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica: customercare@m-missoni.com

 

1. LA NOSTRA POLITICA COMMERCIALE

1.1 

Il Venditore offre in vendita, su m-missoni.com, i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano "consumatori". 

1.2

Quando parliamo di "consumatore" ci riferiamo a qualsiasi persona fisica che agisce su m-missoni.com con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta. Se non sei un "consumatore", ti invitiamo ad astenerti dal concludere transazioni commerciali su m-missoni.com. 

1.3

In considerazione della propria politica commerciale, il Venditore si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal "consumatore" o comunque ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale. 

1.4

Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti su m-missoni.com tra gli utenti di m-missoni.com ed il Venditore. 

1.5

Le Condizioni Generali di Vendita non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti su m-missoni.com tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Ti consigliamo, prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi dal Venditore, di verificare le loro condizioni di vendita, perché il Venditore non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi dal Venditore o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti di m-missoni.com e soggetti terzi.

 

2. COME CONCLUDERE IL CONTRATTO CON IL VENDITORE 

2.1

Prima di procedere all'acquisto dei prodotti, tramite trasmissione del modulo d'ordine, ti sarà chiesto di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita, di stamparne una copia attraverso il comando di stampa e di memorizzarne o di riprodurne una copia per i tuoi usi personali. 

2.2

Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su m-missoni.com, dovrai compilare il modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo al Venditore, per via telematica, seguendo le relative istruzioni. Prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine, ti sarà anche richiesto di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati.

2.3

Nel modulo d'ordine è contenuto un rinvio alle Condizioni Generali di Vendita e un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e di consegna, delle condizioni per l'esercizio del tuo diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati.

2.4

Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con il Venditore, queste Condizioni Generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d'ordine per l'acquisto dei prodotti su m-missoni.com.

2.5

Con la trasmissione del modulo d'ordine confermi di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in m-missoni.com, anche richiamate tramite link. 

2.6

Il contratto è concluso quando il Venditore dopo aver ricevuto, per via telematica, il tuo modulo d'ordine, ti trasmetterà, per posta elettronica, una conferma di ricevuta dell'ordine d'acquisto, contenente le informazioni già contenute nel medesimo modulo d'ordine e indicate al punto precedente. 

2.7

Il modulo d'ordine contenente i tuoi dati necessari alla spedizione della merce sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque nei termini di legge. Potrai accedere al tuo modulo d'ordine, consultando la sezione Ordini.

2.8

La lingua a disposizione per concludere il contratto con il Venditore è l'italiano.

2.9

Anche successivamente al ricevimento da parte tua della conferma d’ordine, il Venditore potrà non dar corso a tuoi ordini d'acquisto per causa di forza maggiore o in caso di indisponibilità dei prodotti. In tale ipotesi, il Venditore provvederà prontamente ad informarti per posta elettronica che non potrà essere dato seguito al tuo ordine d'acquisto specificandone ilmotivo..Qualora il prezzo sia già stato pagato, il Venditore provvederà a rimborsare quanto da te già versato. 

 

3. GARANZIE ED INDICAZIONE DEI PREZZI DEI PRODOTTI 

3.1

Su m-missoni.com sono offerti in vendita esclusivamente prodotti contraddistinti dal marchio “M Missoni” legittimamente acquistati dal Venditore direttamente dal produttore.

3.2

Tutti i prodotti venduti sul sito sono nuovi e privi di difetti. Il Venditore non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.

3.3

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su m-missoni.com all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su m-missoni.com potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.

3.4

I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertati del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine.

3.5

Le richieste di acquisto provenienti da Paesi esteri non potranno essere accettate dal Venditore.

3.6

Tutti i prodotti sono muniti di cartellino identificativo fissato con sigillo monouso. Ti chiediamo di non rimuovere il cartellino ed il relativo sigillo dai prodotti acquistati, dei quali costituiscono parte integrante.

3.7

Il Venditore, in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano sprovvisti del relativo cartellino o che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati. 

3.8

I prodotti sono conformi alla legislazione italiana in vigore.

Il Venditore non può essere ritenuto comunque responsabile per violazione del presente contratto in caso di mancanza o indisponibilità del prodotto, forza maggiore, guasti, interruzioni o sciopero totale o parziale dei servizi di trasporto o di comunicazione/informatici.

 

4. PAGAMENTI

4.1

Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo d'ordine.

4.2

In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, a Banca Sella o ad altre banche, che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate dal Venditore se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su m-missoni.com. Il prezzo per l'acquisto dei prodotti e le spese di spedizione, come indicato nel modulo d'ordine, saranno addebitati solo al momento della spedizione dei prodotti acquistati.

 

5. SPEDIZIONE E CONSEGNA DEI PRODOTTI

5.1

Per conoscere le specifiche modalità di spedizione e consegna dei prodotti, accedi alla sezione Servizio Clienti. Ti preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato in questa sezione perché le indicazioni ivi contenute formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si ritengono da te integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione del modulo d'ordine. 

 

6. ASSISTENZA CLIENTI

6.1

Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza: contatta il Servizio Clienti all'indirizzo mail: customercare@m-missoni.com. Per maggiori chiarimenti accedi all'area Servizio Clienti.

 

7. DIRITTO DI RECESSO

7.1

Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro dieci (10) giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su m-missoni.com.

7.2

Per recedere dal contratto devi compilare il modulo di reso online, cliccando qui, inserendo i tuoi dati anagrafici e il codice d’ordine.

Riceverai una mail contenente tutte le istruzioni per effettuare il reso.

Ulteriori dettagli li trovi nella sezione Servizio Clienti

7.3

Dovrai restituire i prodotti al Venditore consegnandoli al corriere per la spedizione entro quindici (15) giorni lavorativi che decorrono da quando hai ricevuto i prodotti.

7.4

Qualora tu decida di utilizzare lo spedizioniere indicato dal Venditore nel modulo di reso, non dovrai effettuare il pagamento delle spese di restituzione dei prodotti acquistati. Il pagamento delle spese di restituzione dei prodotti acquistati sarà effettuato, per tuo conto, direttamente dal Venditore, che ti libererà pertanto da ogni obbligo di pagamento verso lo spedizioniere. Inoltre, dal momento della riconsegna dei prodotti acquistati allo spedizioniere indicato dal Venditore nel modulo di reso, il Venditore ti esonera da qualsiasi responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto.

7.5

Nel caso tu decida di utilizzare uno spedizioniere diverso da quello indicato dal Venditore, dovrai invece effettuare in prima persona il pagamento delle spese, a tuo carico, di restituzione dei prodotti acquistati. Resterà a tuo carico qualsiasi responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto.

7.6

Il Diritto di Recesso - oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte ai precedenti punti 7.1, 7.2 e 7.3 - si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:

-   il modulo di richiesta di reso deve essere correttamente compilata entro dieci (10) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti;

-   i prodotti acquistati non devono essere stati lavati o alterati e non devono presentare alcun segno d’uso;

-   il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti con il sigillo monouso che costituisce parte integrante del bene;

-   ogni prodotto deve essere restituito con tutte le sue etichette, nella confezione originale e completo di tutti gli accessori (scatole e buste);

-   i prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro quindici (15) giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti.

 

7.7 

Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo 7, il Venditore provvede a rimborsarti le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti secondo le modalità ed i termini previsti dalle presente Condizioni di Generali di Vendita.

7.8

Le somme ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso, il medesimo Venditore provvederà ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate, come indicato nel paragrafo 8.

7.9 Qualora non siano state rispettate le modalità ed i termini per l'esercizio del tuo diritto di recesso, come specificato in questo paragrafo 7, non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte al Venditore; tuttavia, potrai riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore. In caso contrario, il Venditore potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto. 

 

8. TEMPI E MODALITÀ DI RIMBORSO

8.1

Dopo la restituzione dei prodotti, il Venditore provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed i termini indicati nel paragrafo 7. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, il Venditore provvede ad inviarti, via posta elettronica, la relativa conferma dell'accettazione del reso dei prodotti da te restituiti.

8.2 

Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito dal Venditore, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.

8.3

La data di valuta del riaccredito è la stessa dell'addebito; di conseguenza non subirai alcuna perdita in termini di interessi bancari.

8.4 

Il Venditore indica quale spedizioniere per la restituzione dei prodotti lo spedizioniere BARTOLINI S.P.A. il cui sito è www.brt.it. Tramite BRT potrai restituire i prodotti al Venditore, senza effettuare in prima persona il pagamento delle spese necessarie. Secondo le modalità ed i termini previsti per l'esercizio del diritto di recesso, tale metodo consente infatti al Venditore il pagamento diretto, per tuo conto, delle spese di restituzione dei prodotti acquistati, liberandoti da ogni obbligo di pagamento verso lo spedizioniere. Tale metodo consente inoltre di verificare, in ogni momento, dove si trova ciascun pacco, liberandoti da qualsiasi responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto.

8.5

In caso tu decida di utilizzare, per la restituzione dei prodotti, uno spedizioniere diverso da quello indicato dal Venditore, dovrai invece effettuare in prima persona il pagamento delle spese necessarie e resterà a tuo carico qualsiasi responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto, secondo le modalità ed i termini previsti per l'esercizio del diritto di recesso. 

 

9. PRIVACY

9.1

I dati personali raccolti saranno trattati, con modalità prevalentemente elettroniche, esclusivamente al fine di perfezionare i servizi di vendita online offerti dal sito m-missoni.com per mezzo dell’accesso alle aree riservate (esempio: evadere i tuoi ordini ed attività a ciò strumentali, ivi comprese le operazioni connesse con adempimenti amministrativi e fiscali).

Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo all’Informativa della Privacy

9.2

Per ogni altra informazione sulle modalità di gestione dei tuoi dati personali sullo shop online di m-missoni.com puoi inviare richieste al seguente indirizzo di posta elettronica:customercare@m-missoni.com o all'indirizzo della nostra sede legale: Nuvo Srl Via Solferino, 40 - 20121, Milano, Italia.

 

10 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE

10.1

Tutte le informazioni riportate su m-missoni.com, tutti i programmi e/o le tecnologie utilizzati sono riservati e protetti. È vietato riprodurre marchi e loghi in uso su m-missoni.com. Qualsiasi contenuto, in tutto o in parte, del sito m-missoni.com non può essere copiato, modificato, tradotto, riprodotto, diffuso, venduto, pubblicato, valorizzato e/o diffuso in altro modo, in un formato diverso, in forma elettronica o di altro tipo.


11. MODIFICA E AGGIORNAMENTO

11.1

Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su m-missoni.com.

 

12. MODIFICA E AGGIORNAMENTO

12.1

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono rette dalla legge italiana.

12.2

Per le controversie civili inerenti alle presenti Condizioni Generali di Vendita la competenza territoriale inderogabile è quella del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano.