SERVIZIO CLIENTI

RESI E RIMBORSI

RESO

Per ogni acquisto effettuato su m-missoni.com potrai richiedere un reso in maniera semplice.

Ricorda che hai a disposizione 21 giorni dalla data di ricezione del pacco per effettuare questa operazione e che il reso è gratuito.

Per effettuare il reso compila il modulo online cliccando qui. Riceverai via email tutte le istruzioni necessarie per effettuarlo prenotando il ritiro con Bartolini. Nella sezione Resi e Rimborsi dell'Assistenza Clienti troverai tutti i dettagli su come effettuare un reso.

RIMBORSO

Qualora il pagamento sia stato effettuato con carta di credito, il rimborso verrà riaccreditato sulla carta utilizzata al momento dell'acquisto entro 3 gg lavorativi dall'arrivo della merce in magazzino.

Se invece il pagamento è stato effettuato con contrassegno, il rimborso verrà effettuato tramite bonifico bancario. Verrai contattato dal nostro Customer Service via mail dopo aver richiesto il reso.

Se il pagamento è stato effettuato con PayPal, vedrai il tuo rimborso sul tuo conto PayPal entro le 24 ore successive all'accettazione del reso. Il rimborso effettivo sulla tua carta di credito dal tuo conto PayPal dipende dall'istituto che ha emesso la carta.

Il rimborso che riceverai sarà pari al costo dei prodotti resi, per il nostro servizio di reso ti sarà trattenuta una somma pari alle spese di spedizione iniziali. (Nel caso in cui tu abbia usufruito della consegna gratuita anche il reso sarà gratuito).